При частной системе стоматологической помощи стоматология исторически была достаточно прибыльной, стоматолог мог хорошо жить и работать, не стремясь к максимальной эффективности. Нередко этот подход можно наблюдать и в наше время.

Однако многие частные кабинеты определяют цели своей выработки и соответственно размер зарплаты. Эти цели помогают создать атмосферу кооперации между сотрудниками.

Основным элементом сотрудничества является четкое распределение времени работы сотрудников. Для этого в книге назначений можно резервировать специальное время для трудоемких процедур, таких, как протезирование.

Объемные процедуры обычно назначают с утра, когда сотрудники полны энергии. Некоторые процедуры требуют нескольких назначений, которые надо планировать и расписывать до того, как приступить к лечению.

Удобным для пациента является его назначение в одни и те же дни недели и время. В конечном итоге рациональное планирование помогает равномерно загрузить дни и недели далеко вперед.

Эффективность означает сделать процедуру (пломбирование зуба, удаление, пломбирование канала) быстро, точно и правильно. Лечение должно быть приятно для пациента, ассистента и врача в свободном от стрессов окружении.

Однако нельзя ускорять лечебные процедуры за счет снижения качества, уменьшения комфорта пациента или дискомфорта сотрудников.

Стать эффективным профессионалом означает работать компетентно и элегантно.

Достижению высокой эффективности способствуют:

• организованность;
• хорошая подготовка сотрудников;
• слаженность в работе всех членов единой бригады;
• стандартизация всех процедур;
• стандартизация всех наборов инструментов;
• четкое осуществление процедур;
• максимальное исключение стрессовых ситуаций.

Стандартизация рабочих мест частного кабинета

Высокая эффективность работы стоматолога может быть достигнута только при правильной организации кабинета или рабочего места. Все стоматологическое оборудование должно соответствовать приемлемым стандартам.

Методы стоматологической помощи должны быть на современном научно-обоснованном уровне. Особенно это важно, если прием пациентов ведется на нескольких стоматологических установках.

На рабочем месте стоматолога должны быть:

• три скоростных наконечника с фиброоптикой;
• один наконечник с низкой скоростью;
• пневматический конденсатор амальгамы;
• ультразвуковой скейлер;
• рентген (если позволяют санитарные требования);
• лампа для светополимеризации;
• два шприца воздух-вода;
• два аспиратора высокой мощности (когда один аспиратор выходит из строя, ассистент берет другой, и процедура лечения не прерывается);
• слюноотсос;
• амальгамосмеситель высокой эффективности: время замешивания — 2-3 секунды;
• подогреватель карпул;
• полный набор сопутствующих медикаментов, инструментов и сопутствующих материалов.

С целью стандартизации все кассеты с инструментами, подлежащие стерилизации, должны быть подписаны, чтобы можно было легко их использовать. Блоки для стерильных боров должны быть одинаковыми.

Ассистенты должны пройти соответствующую подготовку и калибровку в выполнении требуемых процедур. Все процедуры, выполняемые постоянно в одном режиме, похожи на работу часов.